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商品説明
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商品の評価：
4.5点(2737件)
- 下派ストライカー
- 先ほど商品（冷凍庫176L上蓋開閉式）が到着し、今開封が終わったところです。いつも電化製品は電気屋さんからの配送で届くので、つい室内設置してもらえるものと楽観していたのですが、佐川急便で届き、玄関内までは入れてもらえましたが、予想以上に大きく設置は難航！…外装は高さも１m弱あるのに上部開封のようで悩みました。引越し直後で廊下に傷防止対策の段ボールを敷いたままにしてあったのが幸いして、その上を滑らせるようにして何とかキッチンまで運びました。取り敢えず、片側面を斜めに持ち上げてみると底上１０cmほどのところで段ボールが分かれそうなのがわかり、段ボール上部を上から引き抜き本体を取り出すことができました。本体にキャスターがついてはいるのですが、底板段ボールに固定されていて、そこから外すのにも悪戦苦闘！まあ、時間はかかりましたけど何とか設置完了できました。上掛けのビニールを外してみると、故障回避のため６時間後の通電指示と冷凍品の収納には１２時間以上経ってからにするようにとの注意事項が上蓋表面に大きく貼ってあり助かりました。で、製品を点検していると、左側上部全面がざらついていて、よく見ると擦れ跡がありました。角には７〜８ｃｍほどの車のひっかき傷のようなものが縦方向に走っています。私が開封した時にはどこにも接触していないので、搬送前からの傷ではないかと思います。鼠色の生地の出ている部分もあり、錆の原因になるのではないかと脅威に思い問い合わせ中です。開封の仕方については専門家ではなくかなり困惑しましたので、大物家電の設置についてはわかりやすい説明文があったらよかったなと思います。 休み明けの月曜日にショップからのメール…「商品は無事届きましたでしょうか」？？？？？？？？？ 土日を挟んだので私の発信に気づいていないのかもと気を取り直して再度ショップにメールを送りましたが、またもや”無しのつぶて”？？？？？2日後、ショップに直接電話すると、家人のようなご年配の女性が「担当者は本日不在で連絡が取れない」と言う。少したってメーカーから直に連絡が入り、最後の商品だったので次の入荷は月末頃になるとのこと。返送するにも大きなもので梱包配送手配はどうしたものかと相談したところ、出先の社員に引き取りに寄らせるとのこと。偶然にも静岡の会社から群馬へ出向いていたらしい。
- 匿名963
- 他社で購入の予定で注文に至ったのですが搬入場所の高さが低いとの事で断られ「おてんとさん」に注文しました。高さの件も話しましたが上部のユニットをはずしたまま搬入すれば可能とのことで気持ちよく注文できました。また搬入時もスタッフの方が天井に頭をぶつけながらの作業でしたが気持ちよく対応してくださり大変感謝しています。高さの低い玄米保冷庫で１０袋はこれが一番小型ですがおいしい米が今年は期待できます。
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お店の情報
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連絡・応対
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配送スピード
4.3
梱包
4.3
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